Conditions générales d’utilisation

Kivo est une plateforme qui donne à chaque vendeur ambulant une page publique permanente, accessible via un QR code, sur laquelle il publie sa zone de vente et son statut de disponibilité en direct. Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’usage de Kivo par les vendeurs et les visiteurs.

Kivo ne traite, n’héberge et ne garantit aucune transaction, paiement ou livraison entre un vendeur et un client : c’est un service de mise en relation et d’affichage d’information. Kivo ne garantit pas la présence physique effective d’un vendeur à l’endroit ou à l’heure indiqués sur sa page.

La création d’un compte se fait par numéro de téléphone et code à usage unique (OTP) envoyé par SMS — aucun mot de passe n’est requis. Vous êtes responsable de la confidentialité de l’accès à votre téléphone et de toute activité effectuée depuis votre compte.

• Fournir des informations exactes sur sa boutique (nom, photos, zone de vente).
• Ne publier que des photos et descriptions représentant réellement son activité.
• Mettre à jour son statut de disponibilité de bonne foi.
• Ne pas utiliser Kivo pour une activité illicite ou pour vendre des produits interdits à la vente.

Les visiteurs s’engagent à utiliser Kivo de bonne foi, à ne pas tenter de perturber le service, et à respecter les vendeurs qu’ils contactent via les informations publiées sur leur page.

Kivo peut retirer un contenu ou suspendre un compte qui enfreint les présentes CGU, notamment en cas d’informations manifestement fausses, de contenu illicite, ou d’usage frauduleux.

La marque « Kivo », son logo et le contenu éditorial du site sont la propriété de Kivo. Les contenus publiés par un vendeur (nom de boutique, photos) restent sa propriété ; il autorise Kivo à les afficher sur sa page publique dans le cadre du service.

Kivo met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de continuité absolue. Kivo n’est pas responsable des litiges entre un vendeur et un client, ni de l’exactitude des informations publiées par un vendeur.

Kivo peut modifier ces CGU pour refléter l’évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Les présentes CGU sont soumises au droit juridiction à confirmer. Pour toute question, écrivez à jeanmariebissari@gmail.com.